レコーダーの故障でした！

2024.09.30

こんにちは。神港商会です。
先日、数年前に防犯カメラを施工させていただきましたお客様から連絡があり、訪問させていただきました。
呼ばれた理由は、レコーダーに録画ができていない、ということでした。
調べてみると、カメラ自体は問題なく、レコーダーの故障ということが分かりました。
保証の期間は過ぎているのですが、購入されて数年での故障に、お客様も残念ですとのことで、私どもも本当に申し訳ない気持ちとなりました。

こういった機械ものは10年以上問題なく使用されている方もおられますし、数年で故障する方もおられます。
本当に申し訳ないのですが、弊社にはどうすることもできないのが実情です。

お客様からは新しいレコーダーのお見積りを依頼されました。
できるだけ頑張ったお見積りを提出させていただくつもりでございます。
私達はとにかく迅速な対応を心がけ、お客様に寄り添っていく営業をこれからも頑張っていきたいと思っております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。