神港商会の安心のサポート、アフターサービス

ご購入していただいてからが本当のお付き合いです

弊社ではお客様に防犯カメラ、見守りカメラを販売させていただいた後も安心してご利用いただけますよう、様々な保障とアフターフォローをしております。
ご購入いただきましてからが本当のお付き合いのスタートだと考えています。
阪神間で地域密着という形で営業していますので、小回りをきかせてお客様に安心していただけるよう日々活動しております。

ダウンロード・パスワード設定も安心してお任せください

機械のことや、スマホ・パソコンなどについては苦手というお客様は多いと思います。
神港商会ではカメラの取扱いについて、スマホへのダウンロード、パスワード設定についてなどお客様に詳しく丁寧にご説明させていただいております。
後日わからないことがあっても、ご連絡いただければ、無料で安心の対応をさせていただいております。
また製品のバージョンアップ情報は欠かさずメールさせていただいており、カメラを常に良い状態でお使いいただけるよう努力しております。

製品保証について

弊社でご購入いただきました全てのカメラはメーカーによる製品保証が最低でも1年ついております。
初期不良や動作不良などがございましたら、まず弊社へお問い合わせいただきましたら、すぐに駆け付け対応させていただきます。
※工事における配線や配管なども保証の対象内となります。
※お客様の過失や故意による機器の故障以外はすべて保証内となります。